Jak zpřístupnit svůj počítač pro vzdálenou pomoc pomocí TEAM Viewer

V krátkém článku Vám představím aplikaci Team Viewer. Ukážeme si, kde ji najdete, jak ji spustíte, i které informace budete potřebovat pro člověka, který vám je ochotný vzdáleně pomoci s problémem na vašem počítači.

Určitě jste se někdy dostali do situace, kdy jste potřebovali na počítači pomoct s problémem. I když většina z nás má v záloze kontakt na osobu schopnou pomoct, ne vždy se dají vzdáleně problémy jednoduše vyřešit. Například pomocí telefonu. Pokud už Vám má někdo efektivně vzdáleně pomoci, většinou potřebuje problém vidět. Mnohdy je navádění daleko delší, než samotné vyřešení problému.

Dnes Vám předvedu jednoduchou cestu, jak pomocí zdarma dostupného programu zpřístupnit Váš počítač spřízněné osobě, tak aby mohla co nejrychleji pomoci v vaším problémem. Pokud v počítači funguje připojení k internetu, můžete tak velice urychlit vzdálenou pomoc a tím usnadnit vyřešení problému. Aplikace je ovšem určena pouze pro nekomerční použití. Což v domácím prostředí nevadí.

První je nutné otevřít internetové stránky WWW.teamviewer.com a kliknout na zelenou ikonku Spustit plnou verzi zdarma.

Vyberte spustit chcete li pomoci pouze jednou nebo uložit pokud předpokládáte že pomoc budete potřebovat častěji. V našem případě použijeme tlačítko spustit.

Po stažení a spuštění aplikace vyberte položku spustit. A klikněte na tlačítko další.

Odsouhlaste licenční smlouvu. Pokračujte tlačítkem Další.

V posledním obrázku již vidíte okno vzdálené zprávy. Vlevo je vygenerované Vaše ID a heslo, to řeknete zpřízněné duši, která vám chce pomoci a ten se poté připojí na Váš počítač a z vaším zapeklitým problémem Vám pomuže. Pokud by jste se naopak chtěli připojit k někomu jinému a pomoci mu s jeho problémem napíšete jeho ID do políčka vpravo. Po chvíli vyskočí dialog na heslo a můžete na oplátku vidět vzdálenou plochu nešťastníka.

Mějte na paměti, že tímto způsobem pouštíte ke svém počítači další osobu a proto by jste tyto údaje měli posílat pouze lidem, kterým věříte. Jakmile program Teamviewer ukončíte, odpojíte tím i vzdálený přistup. Po opětovném zapnutí se vygeneruje nové heslo, takže se k Vám nikdo nepřipojí pokud mu opět nepošlete nové heslo.